联系方式总览
无论你是想提交开服信息、反馈服务器问题、举报虚假开服，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。我们的平均响应时间为：邮件24小时内，QQ/微信客服2小时内（工作时间）。
官方邮箱
- 开服信息提交：[email protected]
- 问题反馈与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 客服QQ：800000000（占位）
- 客服微信：wardengame_service（占位）
- 玩家交流群：QQ群 100000000（占位）
- 在线工单：站内“提交反馈”入口，7×12小时受理
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路88号 数字产业园A座1203室（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 收件人：传奇sf网 运营组
工作时间与服务承诺
我们的常规工作时间为周一至周日 09:00～21:00（北京时间），节假日不休。开服信息审核在每日 08:00、12:00、18:00、22:00 四个时段集中处理，提交后通常在4小时内完成审核并上线开服表。
服务承诺：开服信息提交后4小时内审核；服务器失效举报24小时内核实并下架；隐私数据请求15个工作日内处理；商务合作邮件48小时内回复。若超时未收到回复，可再次发送并在标题注明“催办”。
提示：涉及账号、充值纠纷请直接联系对应私服的官方客服，本站不参与任何私服运营，无法处理游戏内充值退款。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系渠道 | 响应时间 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | submit@邮箱 / 站内提交 | 4小时内 | 服名、版本、开服时间、线路、官网链接 |
| 服务器失效举报 | report@邮箱 / 客服QQ | 24小时内 | 服名、开服表链接、失效截图 |
| 虚假/套壳服举报 | report@邮箱 | 24小时内 | 涉事链接、与宣传不符的证据 |
| 商务与广告合作 | bd@邮箱 | 48小时内 | 公司/团队名称、合作意向、联系方式 |
| 隐私与数据请求 | privacy@邮箱 | 15个工作日 | 身份验证信息、具体请求内容 |
| 内容纠错 | 站内反馈 / 客服QQ | 2小时内 | 页面链接、错误描述 |
常见问题与快速解答
如何提交我的传奇私服到开服表？
发送邮件至 [email protected]，或通过站内“提交开服”入口填写。需提供服名、版本类型（如1.76复古、单职业冰雪）、开服时间、线路、官网或登录器下载链接。信息需真实有效，虚假信息将被列入黑名单。
为什么我提交的开服信息没有通过审核？
常见原因包括：开服时间已过、链接无法访问、同一团队重复提交、版本描述与实际不符、缺少必要信息。审核未通过会通过邮件说明原因，可补充材料后重新提交。
发现开服表中有服务器已经关服怎么办？
请通过 report@邮箱或客服QQ举报，附上服名和失效截图。我们会在24小时内核实，确认后从开服表下架并归档到历史库。
可以付费让我的服务器排在开服表前面吗？
我们不做付费置顶误导玩家。开服表排序依据开服时间、存活状态和玩家评价，所有服务器一视同仁。商务合作仅限品牌展示位，且会明确标注“推广”。
本站是否提供游戏账号或充值服务？
不提供。本站仅为信息聚合平台，不运营任何私服，不销售账号、装备或元宝。所有游戏内交易请与对应私服官方进行。